안녕하세요.
하이크비전 국내 공식 총판, 씨넥스존입니다.
기술 상담 진행 중 현장에서 발생되는 네트워크 및 클라이언트 프로그램 문제에 대해 해결이 어려운 경우,
저희 당사에서는 하이크비전 담당 기술 상담원을 통하여
고객님들께서 좀 더 편리하고 원활한 상담을 위하여 [원격 제어] 서비스를 지원해드리고 있습니다.
[원격제어 서비스 참고 사항 및 신청 방법]
- 원격 제어 서비스는 현장에서 네트워크 및 PC 프로그램 설치가 어려운 경우 원격 서비스를 지원 드리고 있습니다.
- 원격 제어 서비스를 사용하기 이전 현장에 PC->네트워크 연결되어 있는 상태에서 접속 부탁드립니다.
1. https://hikvisionmall.co.kr 공식 스토어 홈페이지 하단 [QUICK MENU] -> [원격제어] 서비스를 클릭 합니다.
2. 상담원을 통해 안내 받은 [접속코드] 6자리 입력 후 접속 해주시거나, 해당 페이지가 보이지 않을 경우,
원격제어 홈페이지 하단 고객접속 프로그램을 설치하여 [접속코드] 입력 해주시기 바랍니다.
* 접속코드 6자리는 매번 상이하므로 상담원 통해 안내 받은 접속 코드로 입력 바랍니다.
